Pensando em trazer ainda mais comodidade para o cliente Donatec Informática, trouxemos a modalidade de Compra e Venda de Equipamentos de Informática Seminovos. Ou seja, agora o seu Computador Usado vale parte de pagamento para a compra de um Novo Computador!

A Donatec Informática traz uma solução diferenciada em Revenda de Seminovos de Informática, ofertando Soluções em Computadores, Notebooks, PC Gamer, Peças e Periféricos de altíssima qualidade, garantindo Economia de até 50% em relação aos Equipamentos Novos.

Antes de colocarmos qualquer equipamento seminovo a venda, existem vários critérios para que isso possa ser feito com excelência.

1. Analisamos se aquele equipamento faz sentido para pegarmos como parte de pagamento ou até mesmo a compra.
2. Após analisar, caso exista o interesse no equipamento, passamos para a etapa de negociação dos valores
3. Após negociado, o equipamento é submetido a baterias de testes a fim de garantir seu perfeito funcionamento. Caso aprovado em todos os testes de funcionamento, o negócio é dado prosseguimento. Caso reprovado nos testes, não levamos a negociação a diante!
4. Após testado e aprovado, o equipamento entra para a fila do Departamento Técnico para Manutenção Preventiva, Higienização, Configuração e Armazenamento. Essa etapa deixa o equipamento pronto para a Venda.
5. Somente após todas as etapas acima o equipamento é Classificado e Disponibilizado para a comercialização.

​​​​Sobre a Classificação: 
Após todo o processo triagem, testes e finalização do equipamento, ele é classificado o seu Estado de Conservação, contamos com 5 classificações:

N-Produto Novo: Equipamento Novo, podendo conter ou não Embalagem Original.
A-Estado de Novo: Equipamento muito semelhante ao novo, pode conter algumas minúsculas marcas de uso ou nenhuma marca, porém o Funcionamento é 100%!
B-Bom: Equipamento muito conservado, pode conter algumas leves marcas de uso, porém o Funcionamento é 100%!
C-Razoável: Equipamento com marcas de uso, porém o Funcionamento é 100%!
D-Carcaça Riscada: Equipamento com marcas de uso, riscos ao longo da carcaça, porém o Funcionamento é 100%!

Todo Equipamento Seminovo contara com a Classificação presente em vários locais, na Descrição do Produto (Produto Exemplo – Notebook XXXX – B), juntamente com a descrição interna do produto aonde é colocado todas as especificações do Produto.

Sobre a Garantia:
A fim de garantir a satisfação de nossos clientes e confiar no que fazemos e vendemos, disponibilizamos a Garantia em nossos equipamentos de 12 Meses sendo 3 Meses de Garantia Legal conforme Artigo 26, II, do Código de Defesa do Consumidor + 9 Meses de Garantia Contratual Donatec Informática.

Oque é Coberto pela Garantia:

• Defeitos de Fabricação: Falhas decorrentes do processo de produção, como peças defeituosas, montagem inadequada ou problemas estruturais.
• Mau Funcionamento no Uso Adequado: Problemas que surgem durante o uso correto do produto, de acordo com as instruções do fabricante.
• Vícios Ocultos: Defeitos que não são visíveis no momento da compra, mas comprometem o uso do produto, também podem ser cobertos.

Oque Não é Coberto pela Garantia:

• Mau Uso ou Negligência: Danos causados pelo uso incorreto do produto, fora das especificações do manual, falta de manutenção ou exposição a situações inadequadas, como quedas, umidade excessiva ou calor extremo.
• Intervenções Não Autorizadas: Reparos realizados por técnicos ou oficinas não autorizadas ou modificações no produto, como alterações em hardware, software ou peças substituídas, anulam a garantia.
• Desgaste Natural: Itens de uso contínuo, como baterias, filtros e cabos, geralmente não são cobertos, pois o desgaste ocorre com o tempo e o uso regular.
• Fatores Externos: Problemas causados por surtos elétricos, quedas de energia, desastres naturais (enchentes, incêndios, etc.) ou outros fatores externos não são responsabilidade da garantia.
• Uso Inadequado: Produtos usados em condições extremas, como ambientes úmidos ou corrosivos, ou em funções para as quais não foram projetados, podem perder a cobertura.
• Falta de Comprovação de Compra: A garantia exige a apresentação de comprovante de compra original, além do número de série do produto intacto.
• Violação de Lacres de Garantia: Selos ou lacres que indicam a integridade do produto não podem ser rompidos ou adulterados.
• Problemas com Software: Falhas causadas por vírus, malwares ou atualizações incorretas no sistema operacional não estão cobertas.

Ficou com alguma dúvida? Fale agora mesmo com a nossa equipe via Telefone ou Whatsapp (62) 3602-2275